1、如何选择域名？
域名一般情况下，使用学校自己原有的域名即可，可使用二级域，如学生域，使用stu.****.edu.cn；老师域，使用tea.****.edu.cn。
也可以新注册域名，域名一般使用学校全名的拼音缩写（域名必须是未被注册才可以），这样容易让学生记住，也让学生拥有自己学校域名的邮箱而感到自豪也觉得方便。
2、账户个数是要填多少？
账户个数填写学校计划部署的用户数量，如全校学生数，但在学校加入Live@edu并正常使用的情况下，是可以创建无数个帐户的，不受限制。
3、如何设置MX记录？
首先请确认您是否拥有域名的管理权限，拥有域名的管理权限是指拥有管理域名用户名和密码等，如果域名使用的dns服务器是学校自己的，则须确认是否有dns服务器的配置权限。如果您或您的同事拥有该权限，只需进入域名管理界面，设置一下MX记录在相关位置填入我们回复给您的数据即可。
如果您没有管理权限或不知道从哪里进入管理界面，请联系您的域名提供商，或联系最初申请该域名的其它管理人员询问相关细节。
4、MX记录设置时主机名要填什么？
主机名填入申请加入Live@edu域名的前缀，如果申请的域名是根域名，不是二级域名，则主机名这栏就空着不填。
5、为什么我填写的IP地址是正确的，用nslookup查也能查得到所对应的MX记录，可是却不能正常开通？
请检查MX记录里那一串数字后的pamx1是否完全正确，pamx1中的1是阿拉伯数的1而不是英文字母l。请检查该域名是否已经设置过其它的MX记录。
6、优先级要填什么？
优先级可填10或者其它。
7、如何开通学生自主注册帐号权限？
先启动开放成员资格，启动后点击注册模块，将代码放到您的网页上即可。
8、教育机构能在Windows Live Hotmail邮件系统的用户界面(UI)上使用自己的品牌吗？
当然可以。您可以为学生和校友命名Windows Live Hotmail，例如“大学的XYZ邮件”。我们会在您的徽标之下放一个较小的徽标。
9、参加这项计划的费用如何？
这是免费计划。微软的收益来自广告。在为您的学生和校友提供高质量电子邮件托管服务的同时，我们得到一个极好的机会，可以努力赢得新的用户并进一步保留当前的用户。然而，大学往往选择投资于一项设置管理工具，叫做“Identity Lifecycle Manager”(ILM)，有助于大规模的部署——而这是最小量的投资。我们还有一个选项，让您可以不用ILM就能管理帐户。
10、为什么学生要用 Windows Live 呢？
Windows Live给学生提供了他们需要的各项功能，以便将其用作主要帐户，并在毕业后继续使用。
a、Hotmail 是世界上最广为使用的邮件系统服务，因此您的学生中绝大多数人已很熟悉。
b、5GB存储空间、14MB邮件(包括大到10MB的附件、多达50个附件)、反垃圾邮件和病毒过滤、众所熟悉的启用web的界面(带文件夹和预览窗格)、通过 POP 访问，以及由大学控制的转发功能。
c、这项计划托管在由微软管理的服务器上，提供最高级别的可靠性、反垃圾邮件过滤和性能。
d、除了邮件之外，Windows Live通信服务的内容远远不只是邮件而已，包括即时信息、博客以及使用受密码保护的空间来存储和共享文件。
e、您的同学中有太多的人将使用Windows Live的各项服务，因此使用日历和其他工作工具来协调学术和非学术活动的话，将会十分有效。
11、这些电子邮件帐户有截止期吗？
如果帐户所有者在180天内未登录至少一次，包括广告（如“校友”的电子邮件，那他的收件箱中的内容会被删除。然而，帐户本身会继续存在。下一次用户验证时，收件箱会重新生成。对于大多数抑制了广告的学生电子邮件，在365天无活动之后，收件箱的内容将被删除。
12、您是否为微软Live@edu提供DNS托管服务？
我们不托管DNS信息。您需要做的所有工作就是配置您的MX记录以指向我们的Hotmail服务器，就能让电子邮件正确发送。
13、我能更改学生或校友的电子邮件地址吗？比方说，将joe@contoso.edu改成joesmith@contoso.edu。可以将joe@contoso.edu改成joe@alummi.contoso.edu吗？
可以，但一经改名，帐户会丢失收件箱中的内容，不过日历和联系人信息继续存在。我们正在开发功能，旨在使帐户同样能保留收件箱中的内容。目标日期尚未确定。